Дилеры АО «GM Uzbekistan» незаконно навязывают потребителям при покупке автомобиля набор товаров
В последнее время при продаже легковых автомобилей отечественного производства наметилась следующая тенденция. Дилеры АО «GM Uzbekistan» стали навязывать покупателям «джентльменский набор». Одновременно с автомобилем принуждали приобрести огнетушитель, аптечку, знак аварийной остановки, журнал «AvtoOlam» и другие товары. Если потребитель отказывался от этого приложения, ему… отказывали в реализации автомобиля. Об этом свидетельствовали поступающие в Комитет жалобы, а также обсуждения постов на эту тему в социальных сетях.
Такая раскрутка – не что иное, как нарушение прав потребителей. Статья 21 Закона устанавливает, что продавец (исполнитель) не вправе настаивать на приобретении потребителем за плату дополнительных товаров или на предоставлении дополнительных услуг, а также взимать плату за неоказанные услуги.
Изучив ситуацию, работники Комитета направили в адрес дилеров АО «GM Uzbekistan» письма о прекращении нарушений, а также о принятии соответствующих мер по недопущению принуждения потребителей приобретать за плату дополнительные товары.
Ирина ГРЕБЕНЮК,
наш спец. корр.
Подборка подготовлена при информационном содействии Управления по контролю за рекламной деятельностью и защиты прав потребителей Госкомконкуренции.
