На прошлой неделе в персональном кабинете налогоплательщиков заработала услуга «Регистрация чеков онлайн-ККМ и виртуальных касс». Но как не запутаться в многообразии чеков, которые могут выдать в магазине?
Как чек онлайн-ККМ или виртуальной кассы отличить от других чеков, которые могут быть выданы в кассе?
– Определить чек онлайн-ККМ либо виртуальной кассы можно по его реквизитам. От чека ККМ с фискальной памятью и платежного терминала его отличают обязательный QR-код и серийный номер фискального модуля.
Полный перечень реквизитов чека онлайн-ККМ или виртуальной кассы выглядит так (п. 5 УП-5813 от 6.09.2019 г.; п. 7 Положения, прил. N 1 к ПКМ N 943 от 23.11.2019 г.):
При этом обратите внимание: чек продавца – плательщика НДС будет отличаться от чека продавца – плательщика налога с оборота тем, что последний не указывает ставку и сумму НДС
(п. 5 УП-5813).
Продавец при оплате корпоративной картой выдал чек, распечатанный тем же устройством, при помощи которого снимались деньги с карты. На требование выдать чек онлайн-ККМ последовал ответ: «Мы можем выдать только такой чек». Что делать в такой ситуации?
– Полученный чек нужно проверить на наличие всех реквизитов, о которых мы говорили в ответе на первый вопрос. В настоящее время есть устройства, сочетающие в себе функции онлайн-ККМ и платежного терминала. Вполне возможно, что в вашем случае у продавца именно такое комбинированное устройство и выданный чек – это чек онлайн-ККМ.
Продавец обязан выдать чек онлайн-ККМ, независимо от формы оплаты – наличными или пластиковой картой. Если вам такой не выда-
ют – требуйте! Отказать в его выдаче продавец не имеет права (п. 5 УП-5813).
Если продавец предупреждает вас, что может выдать только квитанцию установленного образца (п. 33, прил. N 4 к Положению N 943) из-за того, что сломался кассовый аппарат, нет света или Интернета, то в этом случае лучше всего на основании пункта 5 Положения о формах счетов-фактур и порядке их заполнения, представления и приема (прил. N 2 к ПКМ N 489 от 14.08.2020 г.) потребовать от продавца выставить вам счет-фактуру. Также можно перенести покупку на более поздний срок, когда в торговой точке заработает онлайн-ККМ, или вообще сделать покупку в другом месте. Большинство онлайн-касс могут работать как от сети, так и от аккумулятора, а в случае отсутствия Интернета – 24 часа могут работать в режиме офлайн с последующей передачей чеков оператору фискальных данных.
При использовании сервиса персонального кабинета налогоплательщика «Регистрация чека, выданного при оплате корпоративной картой» при ручном вводе обязательных реквизитов чека нужно указать фискальный признак и серийный номер фискального модуля. Как определить фискальный признак?
– Фискальный признак – обязательный реквизит любого чека онлайн-ККМ или виртуальной кассы (п. 7 Положения N 943), предназначенный для проверки подлинности чека. Это комбинация из 12 цифр, для каждого чека она уникальна.
Данный реквизит в чеке может обозначаться как: «ФП», «ФБ», «ФМ», «Фискал белгиси», «Фискальная метка». Это зависит от языка интерфейса онлайн-ККМ или виртуальной кассы и особенностей ввода в нее информации.
Система регистрации чека, выданного при оплате корпоративной картой, сообщает, что в ней нет данных о таком чеке. Что это может быть, ведь чек на руках реальный?
– Убедитесь, что полученный вами чек – это чек онлайн-ККМ или виртуальной кассы. Если это так, то повторите попытку его зарегистрировать через 24 часа после неудачной. Если чек был выдан в то время, когда онлайн-ККМ или виртуальная касса из-за отсутствия соединения с Интернетом работала в режиме офлайн, то все должно получиться. После подключения к Интернету касса передает оператору фискальных данных информацию обо всех чеках, пробитых в режиме офлайн (п. 31 Положения N 943).
Если и после этого не удастся получить желаемый результат, то велика вероятность того, что чек поддельный, рисованный. Технически это тоже возможно, но незаконно. В этом случае предъявляйте претензию продавцу, обращайтесь в налоговые органы или к оператору фискальных данных.
Продавец говорит, что их магазин пока не перешел на онлайн-ККМ, и выдает чек ККМ с фискальной памятью. Есть ли для чеков ККМ с фискальной памятью сервис, аналогичный «Регистрации чеков онлайн-ККМ и виртуальной кассы»?
– Нет, сервис «Регистрация чека, выданного при оплате корпоративной картой» рассчитан только на чеки онлайн-ККМ или виртуальной кассы. Применить эту технологию к чекам ККМ старого образца с фискальной памятью невозможно, поскольку информация о них сидит в самой кассовой машине и недоступна для информационной системы налоговых органов.
Шерзод ТЕШЕБАЕВ,
начальник отдела
НИЦ «Янги технологиялар» при ГНК.