Norma.uz
Норма / 2013 йил / № 17 / Дом, в котором мы живем

Лед тронулся...

Об этом мы писали: «ВЫКЛЮЧИ СЧЕТЧИК И РЕШИ ПРОБЛЕМУ»
(«Норма» N 11 (400) от 19.03.2013 г.).

 

Анализ обращений в Государственный комитет по приватизации, демонополизации и развитию конкуренции показал, что большое их количество содержит жалобы на срыв поставок природного газа, необоснованные требования и действия газоснабжающих организаций, в частности, на немотивированное начисление задолженности из-за неосуществления потребителем поверки прибора учета газа.

 

Согласно пункту 37 Положения о порядке приобретения, установки и эксплуатации приборов учета газа в квартирах и индивидуальных жилых домах (утверждено Постановлением КМ от 28.03.2002 г. N 99) поставщик газа обязан довести до потребителя сведения о периоде и сроках технического осмотра и поверочных испытаний. Кроме того, в соответствии с приказом АК «Узтрансгаз» от 28.12.2009 г. N 846-8 поставщик газа обязан направлять абоненту письменное уведомление за 7 дней до истечения срока госповерки газового счетчика, а в течение 5 рабочих дней после уведомления снять прибор учета и передать его абоненту для проведения поверки.

Однако на практике поставщики газа не оповещают абонентов о необходимости поверки счетчика и автоматически начисляют задолженность по оплате за потребляемый газ по усредненному тарифу (не по показаниям счетчика) якобы по причине непроведения поверки прибора учета в установленный срок.

Вышеуказанные действия работников подразделений АК «Узтрансгаз» являются нарушением статьи 16 Закона «О естественных монополиях» в части взимания платы за товары, превышающей установленный уполномоченным органом размер, а также злоупотреблением доминирующим положением (статья 10 Закона «О конкуренции») путем навязывания условий, не относящихся к предмету договора, включая необоснованные требования передачи финансовых средств.

По вышеуказанным фактам Комитетом возбуждено дело в отношении УП «Тошкентгазтаъминот» и выдано предписание:

о прекращении и впредь недопущении нарушений требований законодательства о конкуренции и естественных монополиях;

о наложении соответствующих штрафных санкций;

об обеспечении выполнения обязанностей по осуществлению уведомления потребителей (с получением подтверждения) об истечении срока государственной поверки газового счетчика в установленном порядке;

о прекращении начисления и взимания необоснованной задолженности, рассчитываемой в связи с просроченным сроком поверок приборов учета газа без направления письменного уведомления потребителям;

об издании приказа (распоряжения) всем филиалам УП «Тошкентгазтаъминот», согласно которому расчет с потребителями и начисление задолженности, рассчитанной «не по показателям счетчиков», без наличия уведомления потребителя о наступлении срока поверки счетчика не допускается и является незаконным.

Во исполнение предписания Комитета руководителями АК «Узтрансгаз» и УП «Тошкентгазтаъминот» изданы соответствующие приказы о недопущении впредь нарушения законодательства о конкуренции и естественных монополиях и необоснованного начисления задолженности абонентам.

Следует отметить, что после выдачи предписания и принятых Комитетом мер в отношении поставщиков газа количество поступающих заявлений по аналогичным вопросам значительно сократилось. Комитет и далее будет продолжать работу по защите прав потребителей.

 

Источник: www.gki.uz

Прочитано: 6913 раз(а)

Комментарии к статье (4)

Ошибка: Xbb_Tags_Quote не найден. Ошибка: Xbb_Tags_Color не найден.Ошибка: Xbb_Tags_A не найден.
2013-12-07 14:48:24, Гость_Вячеслав:
Несмотря на указанные выше меры,в Чиланзарском райгазе по-прежнему начисляют задолженность при просроченной поверке газ.счётчика (без уведомления абонента о наступлении срока поверки) - по усреднённому тарифу (не по счётчику). Так, я в середине ноября 2013г обратился к ним с очередной оплатой, а мне предъявили огромную сумму задолжности. Причём её считали за трёх человек,а с 2010г нас в квартире проживают два человека.Предъявил форму Ф-17,где указано что в 2010г дочь выписалась,однако работница райгаза пояснила что расчёт они делают с момента предъявления Ф-!. На мой вопрос - зачем же мне надо было предъявлять вам количество прописанных в квартире, если оплата производилась по счётчику - в ответ молчание... При обращении к начальнику Чиланзарского райгаза и предъвлении ему вашей статьи - он нагло улыбаясь, сказал что ничего не может сделать и я должен оплатить задолженность.
Я с супругой - пенсионеры (как говорится - каждая копейка на счету). И очень обидно что работники вышеуказанного госучреждения не исполняют законы.    Если не трудно, ответьте мне- что делать?
2013-12-09 20:02:19, rimma.norma [админ]:
Гость_Вячеслав
Несмотря на указанные выше меры,в Чиланзарском райгазе по-прежнему начисляют задолженность при просроченной поверке газ.счётчика (без уведомления абонента о наступлении срока поверки) - по усреднённому тарифу (не по счётчику).И очень обидно что работники вышеуказанного госучреждения не исполняют законы.    Если не трудно, ответьте мне- что делать?
По вашему вопросу вам необходимо обратиться с официальной зарегистрированной жалобой в Госкомконкуренции, в вышестоящую организацию, или в суд по гражданским делам.
2013-12-09 21:28:14, Гость_Валерий:
Как все было так и осталось мы все таки добились списания задолженности это стоило столько время и нервов, но с нас содрали за небольшую погрешность аж 170 тысяч сум, счетчик при очередной поверки вышел с небольшой погрешностью, а квитанцию дали за якобы использованный газ хотя я просил чтобы написали за погрешность и вынудили что бы мы отказались от счетчика сейчас платим по тарифу с человека  
2014-12-23 14:58:02, Гость_kaliopa:
Если Вы являетесь клиентом компании Norma (подписчиком годового комплекта электронной/печатной версии газет или пользователем программного продукта "Законодательство РУз", заключившим договор на 12 месяцев), Вы можете задать вопросы экономико-правовой тематики,  воспользовавшись Справочной службой «Мы отвечаем»!

В этой теме действует премодерация комментариев.
Вы можете оставить свой комментарий.

info!Оставляя свой комментарий на сайте, Вы соглашаетесь с нашими Правилами их размещения.
Гость_
Антибот:

Агар сиз хато топсангиз, хатоли матндаги жумлани белгиланг ва Ctrl+Enter ни босинг.
Сайт разработан в ООО «NORMA», зарегистрирован в Узбекском агентстве по печати и информации 01.06.2018г.
Регистрационное свидетельство № 0406.
Адрес: Узбекистан, 100105, г. Ташкент, Мирабадский р-н, ул. Таллимаржон, 1/1.
Тел. (998 78) 150-11-72. Call-центр:1172. E-mail: admin@norma.uz
Копирование материалов сайта без согласования с администрацией ресурса запрещено.
© ООО «NORMA», 2007-2024 г. Все права защищены.
18+   Яндекс.Метрика