Управляющая организация не проводит общих собраний, не отчитывается об оказанных услугах и выполненных работах по содержанию и ремонтам общего имущества в наших домах. Имеет ли право житель потребовать отчет о деятельности УК и на основе каких документов?
– Собственник помещений вправе потребовать от УК отчет об оказанных услугах и выполненных работах по содержанию, эксплуатации и ремонту общего имущества в доме. Информирование собственников по этим вопросам предусмотрено Законом «Об управлении многоквартирными домами» (N ЗРУ-581 от 07.11.2019 г., далее – Закон).
Систематическая отчетность органа управления перед собственниками помещений является одним из принципов управления МКД (ст. 4 Закона).
Собственник имеет право получать отчет о деятельности органа управления МКД (ст. 18 Закона).
Ежегодное общее собрание созывается не позднее шестидесяти дней после окончания календарного года (ст. 20 Закона).
УК обязана обеспечить свободный доступ к информации об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию, эксплуатации и ремонту общего имущества, их стоимости собственникам помещений (ст. 27 Закона).
Договор управления многоквартирным домом включает порядок и сроки отчетности за выполненные работы и оказанные услуги (ст. 28 Закона).
Каким образом УК может предоставить собственнику отчет о выполненных работах и оказанных услугах?
– Если такой отчет размещен на сайте УК, то работники органа управления могут предложить жителю ознакомиться с отчетом в электронном виде либо в офисе компании.
Когда жители могут ознакомиться
с отчетом УК?
– Согласно статье 20 Закона ежегодное (отчетное) общее собрание органа управления созывается не позднее шестидесяти дней после окончания календарного года. УК, как правило, размещают отчеты за предыдущий период в первом квартале.
Рекомендации работникам УК при составлении отчета:
1. Разделите расходы на содержание и ремонт от затрат на управление.
2. Сопоставьте понесенные расходы с утвержденной сметой.
3. Укажите полную информацию по начислениям
и списаниям.
4. Отразите данные о дебиторской задолженности, укажите, какие меры принимались для взыскания долгов.
5. Включите сведения об оплате, начислении и задолженности по услугам управления.
6. Опишите детально выполненную работу доступным языком.
7. Расскажите, какие цели стояли перед вами, как они выполнялись и каких результатов удалось достичь.
8. Поделитесь не только положительными моментам, но и проблемами, показывая, что прикладываете максимум усилий для решения задач.