В сфере санитарной очистки республики начали работать системы «Тоза Макон-биллинг» и GPS. Они направлены на обеспечение прозрачности, достоверного учета услуг по управлению отходами, сокращения дебиторской задолженности. Какие еще возможности открываются для абонентов с введением обновленной системы, было озвучено на брифинге в Агентстве информации и массовых коммуникаций.
Внедрение информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в этой сфере предусматривает налаживание точного учета абонентов и платежей. Условия для этого создаются в рамках биллинговой системы. В частности, введены SMS-уведомление потребителей о наличии задолженности за услуги по сбору и вывозу твердых бытовых отходов, а также механизм выполнения нотариальных действий с недвижимым имуществом и автотранспортными средствами только после погашения задолженности. Обновленная система «Тоза Макон» интегрирована с базами данных Министерства внутренних дел, Министерства юстиции, таможенных, пограничных, кадастровых органов, а также АО «Территориальные электрические сети». Это помогает обеспечить достоверность и прозрачность формирования данных в системе.
Кроме того, «Тоза Макон» связана с единой информационной системой идентификации пользователей «One ID» в рамках платформы «Цифровое правительство». Благодаря ИКТ информация об абонентах формируется в системе автоматически, на основе паспортных данных. То же самое с данными, поступающими от кадастровых органов. Реальные сведения о зарегистрированных в жилых домах лицах помогут наладить объективный учет и расчет платежей за услуги. Здесь, конечно, очень важна достоверность исходных данных – состояние электронных систем министерств и ведомств, интегрированных с «Тоза Макон». Сегодня у граждан много претензий к базам поставщиков коммунальных услуг, а также других структур, которые далеки от совершенства и создают потребителям много проблем.
Для удобства населения биллинговая платформа интегрирована с электронными платежными системами «Paynet», «Payme», «Upay», «Click» и «Uzum», а также с системой «Мунис» ЦБ. С их помощью граждане могут производить платежи за санитарные услуги в любое время. Обновленная электронная платформа «Тоза Макон» объединена с системой онлайн-отслеживания GPS. На сегодняшний день 82,5 % спецтехники оснащены такими устройствами. Хочется надеяться, что ИКТ обеспечат точность учета санитарных услуг, повысят ответственность обслуживающих предприятий, исключат вероятность начисления необоснованных платежей за услуги, а в целом – улучшат качество обслуживания.
Тематический выпуск ведет Ирина Гребенюк, наш спецкор.