«Норма», №16, 21 апреля 2015г.

На очередном заседании нижней палаты парламента депутаты рассмотрели ряд законопроектов, направленных на дальнейшее совершенствование социально-экономической сферы, укрепление международных связей.

Напоминаем, что информацию о проверках редакция не публикует в печатном виде. Отказавшись от размещения Плана-графика проверок на страницах газет, мы решили отвести эти печатные площади для проблемных аналитических статей, актуальных вопросов и ответов, интересных новостей.

22 апреля 2015 года с 9.00 до 13.00

Абсолютным лидером среди обращений, поступивших в управление по контролю за рекламной деятельностью и защиты прав потребителей Госкомконкуренции (далее – Комитет) в первом квартале 2015 года, остается жилищно-коммунальная сфера. На нее приходится 64% жалоб из общего числа (1 268) обратившихся в Комитет граждан. В правовом плане ЖКХ является наиболее урегулированной сферой. Неизменное постоянство, с которым она дает фору по числу жалоб, с одной стороны, можно объяснить недостаточной правовой осведомленностью жителей о своих правах и обязанностях. С другой – пренебрежением поставщиков коммунальных услуг нормами установленного законодательства. От того позиции ЖКХ в рейтинге обращений со знаком «минус» столь устойчивы, несмотря на усилия, прилагаемые в этом направлении.

Как можно выяснить, введены ли в информационную базу райгаза данные об оплате абонентом потребления газа, проведение поверки счетчика? Должен ли потребитель контролировать свое¬временное их внесение в компьютер? Несут ли работники газоснабжающей организации ответственность за то, что «забывают» это сделать?

Потребители часто не в курсе, по какой причине происходит отключение горячей воды или отопления и должны ли работники теплоснабжающей организации предупреждать их об этом. Как регулируются эти ситуации Правилами оказания услуг теплоснабжения в многоквартирных домах (приложение N 1 к Постановлению КМ от 15.07.2014 г. N 194, далее – Правила)?

Каковы параметры предоставления услуги теплоснабжения: температура воздуха в квартире и горячей воды в отопительный сезон?

УП ПО «Тошиссиккуввати» в свое время издало приказ от 30.11.2004 г. N 132 о том, что с целью стимулирования установки индивидуальных приборов учета горячей воды вводится снижение платы за ее потребление на 6% в неотапливаемый период. Действует ли этот приказ? В теплоснабжающих организациях среди информационных материалов, представленных на стендах, ничего об этом не говорится.

Теплоснабжающая организация допустила ошибку в написании моей фамилии в базе данных. Как можно ее исправить?

Нас отправляют в административный отпуск по инициативе работодателя. Некоторые написали заявление на отпуск без содержания. Что делать другим, не согласившимся его писать?

Засчитываются ли выходные в число отпускных дней?

Меня уволили, но отпуск я не отгулял. Полагается ли мне компенсация за отпуск?

Можно ли в связи с производственной необходимостью отозвать работника из отпуска? В каких случаях он обязан выйти по вызову руководителя предприятия и приступить к своим обязанностям? Можно ли привлечь работника к ответственности за отказ от выполнения приказа о досрочном выходе из отпуска?

Много лет работаю на производстве без отпуска. С возрастом стал уставать. Предусмотрен ли в законодательстве какой-либо особый порядок предоставления трудовых отпусков руководителям?

Наше частное предприятие занимается производством строительных материалов (тротуарная плитка, профнастил и другие). Подлежат ли государственному регулированию цены на производимую нашим предприятием продукцию?