В 2025 году специалисты Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей изучили более 1 700 обращений граждан, связанных с нарушениями в сфере строительства жилья. По результатам этой работы застройщики вынуждены были произвести перерасчет в пользу граждан в размере 22,1 млрд сумов. По сообщению пресс-службы Комитета, подавляющая часть обращений (76 %) решена
положительно.
Чаще всего жители жаловались на низкое качество строительных и отделочных работ, неудовлетворительное состояние инженерных коммуникаций, нарушения сроков сдачи новостроек в эксплуатацию.
Специалисты Комитета изучили также состояние около 130 типовых договоров между застройщиками и потребителями. В большинстве из них не были прописаны сроки сдачи дома, санкции в отношении застройщика за эти нарушения, гарантийные обязательства и прочее. Кроме того, при расторжении договоров в ряде случаев необоснованно затягивались сроки возврата средств гражданам.
При изучении договоров выяснилось, что часть из них оформлялась через агентов или коммерческих представителей. При этом отсутствовала подпись застройщика, что позволяло ему уклоняться от ответственности в случае невыполнения обязательств.
Были выявлены также нарушения при рекламе 120 жилых комплексов. В ряде случаев реклама размещалась без разрешительных документов и регистрации в электронном реестре. В отношении рекламных агентств и застройщиков были применены штрафные санкции, даны указания по устранению нарушений.
По результатам этой работы Комитет направил предложения в Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства, а также в Инспекцию по контролю в сфере строительства и ЖКХ.
Рубрику «Жилищно-коммунальное хозяйство» ведет Ирина ГРЕБЕНЮК, наш спецкор.