В бывшем СССР существовало движение наставничества. К сожалению, сегодня у нас недооценивают хорошо забытое старое. В жилищной сфере нет преемственности, практики передачи опыта из поколения в поколение, очень мало трудовых династий. Сейчас управляющий или председатель ТСЖ работает в одном месте, завтра в другом, потом в третьем. Тем не менее в последнее время жилищка становится привлекательной сферой. Сюда часто идут из других профессий, весьма далеких от управления жилфондом, полагая, что делать это очень просто.
Может быть, поэтому у населения все еще присутствует негативное отношение к работникам ЖКХ. Отчасти срабатывает стереотип прошлого, когда жилищная сфера ассоциировалась с пьяными сантехниками, текущими трубами, крышами, залитыми подвалами и так далее. Переломить это клише сегодня непросто
из-за непрофессионализма многих работников управляющих компаний и товариществ. Самое время задуматься о повышении престижа профессии.
Для руководителей органов управления законом усилены профессиональные требования. Управляющий (физическое лицо) обязан зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя и должен иметь квалификационный (аттестационный) сертификат. В штате управляющей компании необходимо наличие не менее двух специалистов по управлению МКД с таким сертификатом. Его наличие предусмотрено также для председателей ТСЖ. Обучение и квалификационная сертификация специалистов проводятся в Учебном центре «Коммуналукув». В рамках проекта Promhouse идет разработка профессионального стандарта управляющего жилой недвижимостью, а также образовательных программ по подготовке молодежи по этой специальности. Это должно способствовать также и повышению интереса, привлекательности и преемственности профессии.
Наставничество широко используется и приносит результаты в европейских странах. В управляющих компаниях опытный управляющий работает вместе со стажером. Через 5 лет, когда молодой специалист наберется практических знаний и опыта, он занимает место управляющего, а тот идет выше. Такая передача опыта и практики от старшего к младшему способствует лучшему освоению профессии, уважению к ней, повышению привлекательности.
У нас в сфере ремесленничества испокон веков практикуется движение «усто–шогирд» (мастер–ученик). Конечно, жилищная сфера далека от народно-прикладного искусства, но принципы его пропаганды через наставничество дают результаты, привлекают к освоению профессии. Может, попробовать эту практику в жилищной сфере?
Тематический выпуск ведет Ирина Гребенюк, наш спецкор.