Представитель районной электроснабжающей организации составил акт о том, что крышка моего электросчетчика полностью не закрывается. На основании этого акта через 3,5 года мне произвели перерасчет и начислили к оплате 265 000 сумов. Уплатив ее полностью, я подала заявку на установку нового электросчетчика. Мы приобрели прибор учета потребления электроэнергии «Меркурий-1». Представители электросети, направленные к нам для его установки, взяли с нас за эту услугу 100 000 сумов. Также они сообщили, что сумма, уплаченная за потребление электроэнергии вперед, – а это почти 700 кВт – не будет учтена (оплата осуществлялась посредством перевода из заработной платы), и посоветовали платить по показаниям установленного электросчетчика. Хотелось бы получить ответы на вопросы.
Должно ли предприятие территориальных электросетей своевременно (а не через 3,5 года) информировать потребителя о произведенных начислениях и необходимости уплаты начисленной суммы?
Обязаны ли потребители оплачивать услугу по установке нового электросчетчика?
Засчитываются или нет авансовые платежи за электроэнергию, внесенные до установки электросчетчика?
Д.Худоярова.