Житель многоквартирного дома обнаружил зимой в своей квартире плесень на стене и обратился в управляющую компанию. Он жаловался, что является астматиком, ему тяжело дышать, потому что в квартире сыро и это усугубляет его состояние. Работники УК отреагировали: провели осмотр жилого помещения и сказали, что проблема в отсутствии полноценной вентиляции и надо чаще проветривать квартиру. Гражданин счел, что осмотр проведен поверхностно и потребовал экспертизу. Выдвинул предположение, что летом УК проводила ремонт фасада. Возможно, плесень на стене и влажность в квартире возникли из-за использования некачественных строительных материалов, выполнения работ с нарушением установленных требований. Работники компании не согласились с этим.