12 национальных телеканалов должны транслироваться бесплатно
Потребители в большинстве своем не в курсе, что 12 телеканалов Национальной телерадиокомпании Узбекистана (НТРК), ретранслирующие в цифровом формате «DVB-T», должны быть в открытом доступе для всех пользователей цифрового ТВ. Это социальные телеканалы «O‘zbekiston», «Yoshlar», «Toshkent», «Sроrt», «Oilaviy», «Bolajon», «Navo», «Madaniyat va ma`rifat», «Diyor», «Dunyo bo`ylab», «Kinoteatr» и «Mahalla», которые предоставляются на бесплатной основе. При невнесении потребителями абонентской платы должны отключаться лишь платные каналы.
На практике большинство провайдеров, наряду с платными, приостанавливают ретрансляцию и 12 национальных бесплатных каналов, хотя она не должна прекращаться при отсутствии на счету абонентов денежных средств.
Госкомконкуренции изучил ситуацию и направил в адрес Министерства по развитию информационных технологий и коммуникаций (далее – Министерство) письмо с просьбой предоставить информацию о правомерности отключения национальных каналов, наряду с платными, при неоплате потребителем услуг. Министерство в свою очередь направило письма в АК «Узбектелеком», OOO «Uzdigital TV», «Макs Layn» и «O’zbekiston Kabel Televideniyasi» об обеспечении трансляции 12 бесплатных каналов даже при отсутствии у абонентов на счету денежных средств, поскольку провайдеры платного наземного цифрового телевидения не имеют права отключать телеканалы НТРК при нулевом балансе абонента.
Ирина ГРЕБЕНЮК,
наш спец. корр.
Подборка подготовлена при информационном содействии Управления по контролю за рекламной деятельностью и защиты прав потребителей Госкомконкуренции.
