В Узбекистане энтузиастами с помощью ИИ создан электронный продукт Svetanet.uz, работающий на общественных началах. Это онлайн-платформа с интерактивной картой, которая фиксирует и показывает отключения электроэнергии в режиме реального времени.
Для чего это нужно
При отключении света обычно сразу возникает вопрос: проблема в квартире или авария. Жители начинают звонить друг другу. Если это массовое отключение электроэнергии – обращаются в аварийную службу, куда в такой момент дозвониться очень
трудно.
На электронной карте сервиса ситуация отображается мгновенно. Для потребителей это сигнал, что делать дальше, куда обращаться, а для электроснабжающей организации – оперативно принимать меры.
Как пользоваться сервисом
Если исчез свет, прежде всего, надо отправить свои координаты через telegram-бот @sveta_netbot.
Для подтверждения сообщения необходимо обращение нескольких пользователей. Если об отключении света сообщили только вы, отметка на карте будет
серой.
Если в радиусе 300 метров еще кто-то подтвердит отключение, отметка становится красной. Ваше сообщение будет находиться на карте 3 часа, после чего автоматически исчезнет. Если свет появится раньше, достаточно нажать кнопку «Свет вернули» и отметка на карте сразу исчезнет.
Обращения
в официальные службы
При отключении света потребитель может также уточнить информацию и подать заявку на устранение аварии в официальные службы:
• позвонить на короткий номер круглосуточного колл-центра АО «Региональные электрические сети» – 1154;
• обратиться в городскую диспетчерскую службу 1055 по вопросам электро-, газо- и теплоснабжения.
Рубрику «Жилищно-коммунальное хозяйство» ведет Ирина ГРЕБЕНЮК, наш спецкор.