Жители многоквартирных домов при оплате ежемесячного обязательного взноса через правительственное приложение «Mening uyim» или ряд других приложений сталкиваются с удержанием дополнительной комиссии в размере 1–2 %. В ответ на запрос Kun.uz Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства сообщило, что это комиссия платежных систем, и она не связана с 1-процентным отчислением для биллинговой системы «Mening uyim».
В Узбекистане при оплате услуг по обслуживанию многоквартирных домов через биллинговую систему «Mening uyim» с пользователей взимается дополнительная комиссия.Согласно пункту 16 приложения N 10 к Постановлению Президента N ПП-48 от 05.02.2026 г. «О дополнительных мерах по дальнейшему совершенствованию системы управления многоквартирными домами» 1 % от обязательных взносов, оплачиваемых населением, автоматически перечисляется в Республиканский центр развития информационно-коммуникационных технологий при Министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства. Эти средства предназначены для технической поддержки и развития биллинговой системы «Mening uyim».
Однако в социальных сетях появились жалобы на то, что этот 1 % не удерживается из уже оплаченной суммы, а дополнительно взимается с граждан.
Как пояснила пресс-служба Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства в комментарии для Kun.uz, данный 1 % не является новым отдельным платежом. По постановлению он автоматически удерживается из состава существующего обязательного взноса и не должен дополнительно возлагаться на собственников жилья.
При этом при оплате через электронные платежные системы с граждан может дополнительно взиматься комиссия. Именно это и вызывает путаницу: пользователи принимают комиссию платежных сервисов за тот самый 1-процентный сбор, предусмотренный постановлением.
По данным Министерства, при оплате через Payme, MyKommunal, Zoomrad и другие посреднические платформы отдельно удерживается сервисная комиссия. Она не относится к 1-процентной доле для системы «Mening uyim» и устанавливается самими частными платежными организациями в соответствии с их внутренней тарифной политикой.
На данный момент действуют следующие способы оплаты:
• через кассы банков, где размещен счет управляющей организации, через систему «Munis» – комиссия до 0,5 %
(по договоренности с банком может отсутствовать);
• биллинговая система и мобильное приложение «Mening uyim» – 1%;
• платежная система Payme – 1 %;
• платежная система MyKommunal – 1 %;
• платежная система Zoomrad – 1 %.
Примечательно, что в этом списке присутствует и принадлежащее Министерству приложение «Mening uyim», где также удерживается комиссия в размере 1 %.
По данным исследования Kun.uz, помимо указанных сервисов:
• в системе Click комиссия составляет 1 %;
• в приложениях Uzum Bank, Orient Finans Bank и DOMO (HGT) – 2 %.
В то же время существуют приложения, через которые оплату по абонентскому номеру системы «Mening uyim» можно осуществить без комиссии. Например, в приложении «Milliy» Национального банка комиссия составляет 0 %.
Министерство также сообщило, что граждане могут оплачивать услуги вообще без комиссии. Для этого необходимо обратиться напрямую в управляющую организацию и произвести оплату через терминал, интегрированный с системой «Mening uyim».
Кроме того, постановлением N ПП-48 для всех платежных систем создана возможность подключения к системе «Mening uyim» через «Munis» на равных условиях, говорится в официальном комментарии, предоставленном Kun.uz.
Стоит отметить, что при оплате электроэнергии, природного газа, питьевой воды и вывоза отходов подобные комиссии отсутствуют.
Напомним, что в 2022 году выяснилось: некоторые коммерческие банки незаконно взимали комиссию при оплате электроэнергии и природного газа через банковские кассы. Тогда Агентство по защите прав потребителей приняло соответствующие меры.
Источник: https://kun.uz/kr/46317751
Рубрику «Жилищно-коммунальное хозяйство» ведет Ирина ГРЕБЕНЮК, наш спецкор.