Предварительное решение по платежам

Заказали материал, необходимый для изготовления искусственных зубных протезов. В европейском сертификате код ВЭД обозначен в совершенно другой товарной группе, чем в нашей Товарной номенклатуре. Узнали об этом после консультации, когда принесли документ для просмотра декларанту. Он сказал, что код другой, соответственно и сумма оплаты для таможни выходит другая. Обратились в другую фирму, там вообще вышли другие цифры. Мы делаем заказ впервые для нужд стомклиники, таможенными вопросами не занимались, совсем запутались. Посоветовались с коллегами, которые раньше оформляли керамическую массу, они сказали, лучше сделать предварительное решение от таможни, таможенники определят нужную сумму и тогда не будет никаких проблем. Что это такое и как оформить такой документ? Сколько за него надо платить?