Пресс-служба АО «Худудгазтаъминот» информирует о запуске еще одной онлайн-услуги для потребителей.
На сайте hududgaz.uz размещен калькулятор стоимости газа для бытового потребления. С его помощью
(https://hududgaz.uz/ - gas_calculat•r) можно провести сравнительные расчеты по действующим и предлагаемым тарифам на потребляемый природный газ. В ближайшей перспективе рассматривается возможность интеграции нового сервиса с системой «Потребитель».
Следует отметить, что создание удобств для граждан в системе газоснабжения, в частности, установка «умных счетчиков», позволяет дистанционно контролировать потребление и своевременность оплаты газа, предотвращать возникновение спорных ситуаций, в целом поднять на новый уровень качество предоставляемых услуг в сфере поставки газа. В настоящее время по всей стране установлено более трех миллионов «умных» счетчиков, подключенных к АСКУГ, и этот процесс продолжается.
Внедрение современных технологий в сферу газоснабжения сказалось и на расширении онлайн-услуг. АО «Худудгазтаъминот» запущена система «Потребитель» личный помощник в управлении лицевыми счетами, позволяющая удаленно пользоваться целым рядом возможностей. В частности, для отслеживания состояния своего лицевого счета потребитель должен зарегистрироваться и ввести необходимую информацию.
Преимущество системы заключается в том, что потребителю будут видны ежедневный и ежемесячный расход газа, а также информация о возникшей задолженности. Кроме того, имеется возможность оплаты услуги не выходя из дома или из любой точки мира, используя широкие возможности онлайн-платежей.
Через личный кабинет предоставляются следующие дополнительные функции для потребителя:
• отправка обращений (с предложениями, возражениями и другими вопросами);
• получение информации о потреблении газа, платежах и других услугах, а также проведение самостоятельного мониторинга;
• контроль за потреблением газа сразу в нескольких домохозяйствах в одном окне;
• отправка заявки на проведение сервисного обслуживания газового оборудования и другие.
Важно подчеркнуть, что данные в системе регулярно обновляются, поэтому информация всегда актуальная. Система хранит все данные о предыдущих операциях по лицевым счетам, включая оплату и расход денежных средств на счету, а также расход газа.
В случае возникновения вопросов можно обратиться через персональный кабинет в газоснабжающую организацию либо позвонить на короткий номер 1104, разъясняет пресс-служба.
Тематический выпуск ведет Ирина Гребенюк, наш спецкор.